Preguntas frecuentes

¿Tienen local?

Por el momento no. Hacemos venta online por Instagram: cosmica.vm. En esta página se encuentran especificados los tonos de los productos, para una buena elección.

Soy maquilladora social, por lo tanto puedo ayudarte y asesorarte para elegir el producto/tono indicado.

¿Realizan ventas por mayor?

No, por el momento solo realizamos ventas minoristas.

¿Los productos son originales?

Todos nuestros productos son originales y aprobados por la ANMAT. Priorizamos y cuidamos tu salud, brindando productos de calidad y a un precio accesible.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

Aceptamos devoluciones SOLO si está completamente cerrado y en las mismas condiciones en las que lo enviamos. No se devuelve el dinero, sólo se puede cambiar por un tono distinto, o producto similar.

Las brochas, esponjas, esmaltes, pincitas de depilar, perfiladores NO tienen cambio.

Los costos de envíos/cadete dependen del cliente.

¿Cuánto tiempo tardan los envíos y qué precio tienen?

Tenemos varias opciones de envíos...

• Por cadete, si sos de Villa María/Villa Nueva, se despacha el mismo día de la compra. El precio depende de la distancia, pero parte desde los $150.
• Por Correo Argentino, el tiempo de empaquetado y despacho es de 2 días aproximadamente, y el tiempo que tarda en llegar hasta el destino depende únicamente del Correo, pero por lo general tarda desde 3 a 7 días. El envío puede ser a domicilio o a sucursal de Correo Argentino (esta última, es la opción más económica).
• Retiro, por Bv Italia 556 dpto 2, completamente gratis. Se coordina previamente por Instagram o WhatsApp el horario de retiro.